Kontakta oss

Kontakten med redaktionen

Redaktionen svarar på frågor om innehållet på den här webbplatsen. Det gäller bland annat recensioner, betyg, bonusvillkor och hur vi sammanställer information om Rollingslots. Har du synpunkter på en text, en uppgift som verkar felaktig eller en fråga om hur vi har bedömt casinot, är det hit du vänder dig.

Frågor om själva spelkontot hör inte hemma här. Är det något med din insättning, ditt uttag, din verifiering eller ditt spelkonto hos Rollingslots, måste du kontakta operatörens egen kundtjänst. Redaktionen har varken tillgång till spelares konton eller möjlighet att påverka ärenden hos casinot. Vi kan inte heller hjälpa till med lösenord, spärrar eller betalningar.

Korrigeringar och felaktigheter

Hittar du något som är inaktuellt eller fel i vår beskrivning av Rollingslots, tar vi tacksamt emot en påpekande. Skicka gärna med en länk eller en skärmdump så att vi kan granska uppgiften. Vi går igenom varje korrigering och uppdaterar texten om vi bedömer att den behöver ändras. Även om vi inte lovar att hålla med i varje enskild tolkning, tar vi alla påpekanden på allvar.

Eftersom bonusvillkor och kampanjer ändras ofta hos operatörer, kan det finnas en fördröjning mellan att ett villkor uppdateras hos Rollingslots och att vi hinner justera vår recension. Din hjälp med att flagga sådana ändringar gör att informationen håller sig fräsch.

Vad som inte ingår

• Ärenden som rör ditt spelkonto, dina transaktioner eller din verifiering hos Rollingslots.
• Frågor om ansvarsfullt spelande som rör just ditt konto – där gäller operatörens eget stöd och de hjälpfunktioner som finns tillgängliga.
• Klagomål på utbetalningar eller bonusar som redan är aktiva på ett konto.

För sådana frågor är rätt väg alltid Rollingslots egen kundtjänst. De enda som kan ändra på ett ärende är operatören själv. Redaktionens uppgift är att granska och beskriva, inte att agera mellanhand i enskilda spelarärenden.

Vill du diskutera något som rör vår bedömning av Rollingslots, eller tipsa om något vi har missat i recensionen, är du välkommen att höra av dig. Vi svarar så snart vi kan, men någon exakt svarstid kan vi inte lova.